Първите сигнали в МЗ вече са факт

Новата дирекция за правата на пациентите към Министерството на здравеопазването вече поучила първите жалби и сигнали от граждани. Експерите ще помагат не само в контрола по спазването на правата на пациентите, но също така ще разработват методологии, програми, стратегии.

Практиката е показала, че проблемите на пациентите са многобройни. Винаги в МЗ са постъпвали много жалби, сигнали във връзка с допуснати пропуски, нарушения и проблеми в здравната система. Основна цел на новата дирекция е да предлага начини за решаването на проблемите на пациентите чрез законови средства, обяснява Елена Болтаджиева, съветник в кабинета на министъра на здравеопазването.

Обсъжда се откриването на приемна, в която гражданите да могат да дискутират своите проблеми и заедно с експертите да търсят решенията им. Също така ще бъде създадена електронна поща, на която пациентите да могат да подават своите сигнали и жалби онлайн.