Омбудсманът Диана Ковачева изпратила препоръка до служебния вътрешен министър Бойко Рашков, в която го сигнализира, че към нея се обръщат хора, били принуждавани по два пъти да заплащат една и съща глоба за нарушение на Закона за движението по пътищата.
В повечето случаи хората вече си били платили задължението, но при заявяване на някаква административна услуга пред органите на МВР или пред НАП, били информирани, че имат неплатена в срока за доброволно плащане глоба, което пък се използва за основание да им бъде отказано предоставяне на исканата административна услуга.
От тези хора изисквали да представят в МВР документ за извършване на плащането, след което от там им се издава удостоверение, че глобата действително е платена, за да послужи пред НАП за отпадане на задължението.
Според омбудсмана тази практика е недопустима, проява на лошо административно обслужване, а тези случаи поставят основателни съмнения за начина, по който заплащането на глобите се отразяват в информационната система на МВР и за коректността на информацията за неплатени глоби, която МВР подава към НАП.